Wypełniasz formularz. Twoje zgłoszenie trafia do naszej bazy problemów akustycznych i jest wykorzystywane w analizach zbiorczych, mapach problemów, działaniach rzeczniczych oraz w naszym programie monitoringu skuteczności organów administracji. Możesz zgłosić się bez podawania danych identyfikacyjnych - w tym przypadku skorzystaj z kanału szyfrowanego wskazanego niżej, a nie z formularza na tej stronie. Ważne: zgłoszenie nie oznacza, że podejmujemy Twoją sprawę indywidualnie.

Co otrzymujesz

• analizę Twojego zgłoszenia oraz przesłanej dokumentacji (w zakresie uzgodnionym - przy bardzo obszernej dokumentacji wskazujemy, które materiały obejmujemy analizą),
• spotkanie online (60–90 minut) ze specjalistą ds. pomiarów akustycznych oraz z prawnikiem/prawniczką,
• Dokument Poradniczy przekazywany po spotkaniu: ocenę szans powodzenia, rekomendowaną strategię, wskazanie właściwych organów i kolejność działań - Twój plan na kolejne miesiące.

Jak zamówić konsultację

Konsultacja jest odrębnym świadczeniem i wymaga zamówienia. Procedura:

• Przesyłasz zgłoszenie przez formularz (bezpłatnie).
• Informujesz nas, że chcesz skorzystać z konsultacji.
• Otrzymujesz od nas ofertę: zakres, cenę, termin, zasady płatności, reklamacji i odstąpienia od umowy.
• Potwierdzasz ofertę e-mailem - z tą chwilą zostaje zawarta umowa, której integralną częścią jest Regulamin.
• Wystawiamy dokument rozliczeniowy, Ty opłacasz.
• Spotkanie organizujemy w terminie 14 dni od zaksięgowania wpłaty.

Po konsultacji możesz działać w pełni samodzielnie, korzystając z otrzymanego planu. Dla większości spraw to wystarcza, żeby ruszyć z miejsca w dobrym kierunku.

Dwie ścieżki finansowania

• Ścieżka własna. Pokrywasz koszt samodzielnie - indywidualnie albo razem ze społecznością lokalną (np. zbiórka sąsiedzka). To najszybsza droga.
• Ścieżka z darowizn. Możemy sfinansować konsultację ze środków pochodzących z darowizn celowych - jeżeli takie środki są dostępne i jeżeli odrębnie potwierdzimy objęcie Twojej sprawy takim finansowaniem.

Darowizna wpłacona na naszą stronę - przez Ciebie lub przez kogokolwiek - nie jest zapłatą za konsultację. Nie gwarantuje wykonania konsultacji, nie gwarantuje terminu i nie tworzy roszczenia o wykonanie świadczenia. Środki z darowizn przeznaczamy na cele statutowe Fundacji, nie tylko na nieodpłatny program strażniczy i monitoringowy. Liczba konsultacji, które możemy sfinansować w ten sposób, jest niewielka i zależy od wysokości wpływów.

Jeżeli zależy Ci na konkretnym terminie - wybierz ścieżkę własną.

Skąd kwota 600 zł? To odzwierciedlenie realnych kosztów świadczenia: wynagrodzenia prawnika/prawniczki po stawce preferencyjnej, pracy eksperckiej przy analizie zgłoszenia i opracowaniu dokumentu oraz kosztów pośrednich. Czas spotkania powyżej 60 minut (do 90 minut) nasi współpracownicy świadczą nieodpłatnie, jako wkład własny w cele społeczne Fundacji.

Konsultacja jest realizowana w ramach odpłatnej działalności pożytku publicznego, zgodnie ze statutem Fundacji. Nie prowadzimy działalności gospodarczej, a cały przychód przeznaczamy na cele statutowe. Kwota 600 zł jest kwotą końcową - korzystamy ze zwolnienia od podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 lub 9 ustawy o VAT. Kalkulację kosztów udostępniamy na życzenie; stanowi ona załącznik do Regulaminu.

Z naszego doświadczenia zdecydowana większość spraw, które do nas trafiają, może zostać realnie rozwiązana dopiero na drodze sądowej. Ten poziom dotyczy spraw, w których potrzebne są pomiary, ekspertyzy akustyczne (a także - jeśli to konieczne - pomiary wibracyjne, badania zanieczyszczenia światłem i wody), monitoring ciągły oraz obsługa prawna.

Ten poziom realizujemy dopiero po konsultacji z Poziomu 2 - gdy każda ze stron ma świadomość drogi wymaganej do odzyskania podstawowych praw. Wymaga pisemnego porozumienia określającego zakres, harmonogram, wynagrodzenie i odpowiedzialność za poszczególne świadczenia.

Wycena indywidualna obejmuje m.in.:

• pokrycie kosztów obsługi prawnej,
• pomiary akustyczne i opracowania merytoryczne zebranych dowodów.
• pokrycie kosztów logistycznych przy potencjalnej wizji lokalnej (dojazd, nocleg, itp.),

Czego wymagamy

Ten poziom wymaga zobowiązania społeczności do samodzielnego zbierania dowodów według naszej metodyki: prowadzenia dziennika uciążliwości, nagrań, pomiarów orientacyjnych sprzętem dostarczonym przez fundację oraz innych działań wynikających z opracowanej strategii.

Ten punkt nie jest formalnością. Sprawa, w której mieszkańcy nie zbierają dowodów, nie dojdzie do sądu. Nie podejmujemy spraw, w których lokalna społeczność oczekuje wygranej opartej na trzech nagraniach i ogólnym poczuciu, że jest głośno. Każda ze stron wnosi swoje zaangażowanie w walkę o ciszę.

Współpraca prawna

Pomoc prawną zapewniają prawnicy, z którymi współpracujemy. Jeżeli w Twojej sprawie działa już inny pełnomocnik lub ekspert - poinformuj nas o tym. Sprzeczne lub słabej jakości stanowiska procesowe mogą trwale osłabić Twoją pozycję, zwłaszcza w sprawach dotyczących immisji. Wspólnie ustalimy, jak uniknąć kolizji.

Nie opiniujemy, nie weryfikujemy ani nie poprawiamy pism, analiz i ekspertyz przygotowanych przez podmioty trzecie - ani odpłatnie, ani nieodpłatnie.

Jeśli nie posiadasz oprogramowania obsługującego poprawnie pliki DOCX, rekomendujemy darmowe oprogramowanie Onlyoffice, z którego korzysta nasza fundacja. Link do pobrania znajdziesz tutaj.

⚠️ Zanim wyślesz plik - sprawdź jego metadane. Dokumenty Word i PDF zapisują autora, nazwę firmy i historię edycji. Jeśli zgłaszasz sprawę bez podawania danych identyfikacyjnych, usuń te informacje.

Najprostsza metoda (Windows, działa dla DOCX i PDF): kliknij plik prawym przyciskiem → Właściwości → zakładka Szczegóły → „Usuń właściwości i informacje osobiste" → wybierz „Utwórz kopię z usuniętymi wszystkimi możliwymi właściwościami".

OnlyOffice: Plik → Informacje o dokumencie → w sekcji Właściwości wyczyść pola Autor (krzyżyk obok pola), Nazwa, Tagi, Temat i Komentarz. Uwaga: OnlyOffice nie usuwa w ten sposób komentarzy ani śledzonych zmian - sprawdź je osobno w zakładce Współpraca i usuń przed zapisem.

Microsoft Word: Plik → Informacje → Sprawdź, czy nie ma problemów → Inspekcja dokumentu → Usuń wszystko. Ta metoda usuwa jednocześnie właściwości pliku, komentarze, śledzone zmiany i ukryty tekst.

Jeśli zgłaszasz sprawę bez podawania danych identyfikacyjnych, wykonaj tę czynność obowiązkowo - właściwości dokumentu zapisują autora z konta systemowego, nawet jeśli w treści nie podasz nazwiska.

Wszystkie pola są wymagane, oprócz podawania miejscowości. Przesłanie zgłoszenia nie jest zamówieniem konsultacji ani zawarciem umowy. Nie zobowiązuje nas do podjęcia sprawy indywidualnie.